退款和退貨政策

換貨及退貨條款
1/ 所有產品不設退款,更換產品需要七天內出示相關發票與本公司職員聯絡(Whatsapp: 6881 8492 / Email: cs@avil.com.hk) , 或前往純真香薰陳列室辦理。
2/ 所有已經打開或使用之產品、特價品、贈品、人為破損產品不設退換。
3/ 所有訂單只可辦理一次退貨或更換手續。
4/ 如因品質問題換貨, 本公司會承擔換貨涉及之相關運費。

本地運費及送貨安排
1/ 線上訂購滿港幣500元, 即享香港本地免運費快遞送貨。免運費不包含偏遠地區, 需額外收取附加費用。
2/ 送貨時間取決於快遞公司, 因此本公司不設承諾指定送貨時間。
3/ 如訂購金額不足港幣500元, 客戶須自行繳付運費, 運費到付予順豐快遞。
4/ 訂單一經確認全額收款妥當, 本公司職員將以Whatsapp或電話聯絡客戶覆核訂單及送貨資料, 並於七個工作天內寄出產品。

如有任何爭議, 純真香薰國際有限公司保留最終決定權。

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