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SHIPPING & DELIVERY 運送服務

1. 線上訂購滿港幣500元，即享香港本地免運費快遞送貨服務。免運費服務不包含偏遠地區，偏遠地區將需額外支付附加費用。

2. 送貨時間由快遞公司決定，因此本公司不承諾指定送貨時間。

3. 如訂購金額不足港幣500元，客戶需自行支付運費，運費將由順豐快遞代收。

4. 訂單確認並收到全額付款後，本公司職員將通過 Whatsapp 或電話聯絡客戶確認訂單及送貨資料，並於七個工作天內寄出產品。

RETURN & EXCHANGE 退換服務

Aroma Vera 純真香薰致力為您提供高品質產品。如閣下對所購買的商品不滿意，可於收到商品後7天內進行退換。

Aroma Vera is committed to providing you with high-quality products. If you are dissatisfied with the goods you purchased, you can return products purchased on this website within 7 days from the date of receipt. We guarantee exchange or refund.

1. 所有產品不設退款。如需更換產品，請於七天內出示相關購買發票，並聯繫本公司職員（Whatsapp: 6881 8492 / Email: cs@avil.com.hk），或親臨純真香薰陳列室辦理。

2. 已開封或使用的產品、特價商品、贈品，以及因人為原因導致損壞的產品，恕不接受退換。

3. 每個訂單僅可辦理一次退貨或更換手續。

4. 若因產品品質問題需要更換，本公司將承擔相關換貨運費。

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